Leistungen

Unser Leistungsangebot im Überblick

  • Analyse der Anforderungen
  • Konzepterstellung
  • Beratung und Planung der Systeme
  • Hardware Beschaffung und Aufbau
  • Implementation und Inbetriebnahme
  • Installation der Basissysteme (Windows, Linux, VM-Ware, XEN, ...)
  • Provisioning (Kickstart, Systemimager,...)
  • Management (IPMI,...)
  • Monitoring (Nagios, Ganglia,...)
  • Paketerstellung und Anpassungen (GNU Compiler Suite, Fortran,...)
  • Verkabelung und Vernetzung
  • Fehlersuche, Benchmarking und Optimierung
  • Schulung Ihrer Mitarbeiter
  • Dokumentation
  • Wartung

für die Bereiche:

Systemmanegement

- Microsoft Windows Server
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2003 R2
  • Windows Server 2000
  • Windows NT
  • Active Direktory / DNS / Networking 

- MS SQL Server

  • Datenbankmodul 
  • Reporting Services 
  • Analysis Services
  • Integration Services


- ORACLE RDBMS

  • Administration Oracle 11g R2 / 10g / 9i / 8i 
  • PL/SQL Programmierung
  • Hochverfügbarkeit (RAC / Data Guard / Replikation)
  • Migration / Reorganisation
  • AWR Analysen
  • SQL und DB Tuning 
  • Backup / Recovery mit Boardmittel (RMAN;  Flashback; Logminer; Tablespace PITR) und Tools (NetWorker; ARCserve)
  • DataPump, Export, Import, SQL*Loader, Streams
  • Reporting

- Linux Server (RedHat, SuSE, Debian,...)

  • Administration aller Versionen
  • RPM-Paketerstellung
  • Aufbau und Betrieb von Clusterlösungen
Auch für spezielle Anwendungen sind wir gerne Bereit Ihnen ein Angebot zu erstellen. Durch Partnerschaften zu diversen Herstellern erhalten wir in den meisten Fällen besseren bzw. schnelleren Support, den wir an Sie weiterreichen können.

Floorwalking

Nicht alles lässt sich aus der Ferne regeln. Beim Floorwalking stehen einer oder auch mehrere unserer Mitarbeiter Ihren Kollegen vor Ort je nach Bedarf zu bestimmten Zeiten oder auch täglich durchgehend für Fragen zur Verfügung. Im persönlichen Gespräch und direkt am Arbeitsplatz lassen sich manche Probleme immer noch am besten und schnellsten lösen.

Management von Wartungsverträgen

Der Abschluss von Wartungsverträgen hat den Vorteil, dass manche Probleme – weil die Ursachen rechtzeitig erkannt und beseitigt werden – gar nicht erst entstehen.  Deshalb spart regelmäßige Wartung, auch wenn sie natürlich etwas kostet, im Endeffekt viel Geld.

Wir unterstützen Sie bei der geeigneten Auswahl von angebotenen Leistungspaketen der Hard- und Softwarehersteller, behalten nach Abschluss der Verträge deren Laufzeiten im Auge und kümmern uns bei Inanspruchnahme  darum, dass ihr operatives Geschäft durch die Wartungsarbeiten nicht negativ beeinflusst wird.

Umsetzung flächendeckender Rollout-Vorhaben

Wenn eine Generation von Computern in die Jahre gekommen ist und ausgetauscht werden muss, ist dies in Unternehmen immer eine große Aktion, die oft mit erheblichen Betriebsstörungen verbunden ist. Wir setzen flächendeckende Rollout-Vorhaben professionell um und sorgen dafür, dass der Wechsel möglichst schnell und reibungslos vonstatten geht.

Allgemeine Vorort-Störungsbehebung

Manchmal sind es nur Kleinigkeiten, die zu einer Störung führen, aber sie passieren immer gerade dann, wenn man es besonders eilig hat. Schnelle Hilfe ist dann gefragt. Im Rahmen eines Servicevertrages sind wir gern für Sie da und helfen Ihnen, das Problem so schnell wie möglich zu beseitigen.